ホームページ制作関連・よくある質問/静岡・web制作・トムズワン
ホームページ制作・webデザインに関してよく寄せられるご質問と回答を掲載しています。
ホームページ制作関連のよくある質問
W01.見積や提案依頼は無料ですか？
もちろん無料です。ご提案までの料金は発生致しません。
W02.ホームページの制作期間はどれくらいかかりますか？
当事務所で進行中のスケジュールにもよりますし、規模や制作レベルにも左右されます。標準的な着手後の制作期間は15ページ以内のサイトで１ヶ月、30ページ程度のサイトで２ヶ月程いただいております。お問い合せいただければ、おおよその完成時期をお知らせする事ができます。
W03.打ち合わせはどのように行いますか？
出向可能地域ではご希望によりお伺い致します。遠方の方には電話やメール、FAXでお打ち合わせさせていただきます。条件により出張も可能です。
W04.所在地が遠隔地なのですが大丈夫でしょうか？
基本的には問題ありません。ご要望を電話・メール等でお聞きし、原稿や素材をメール・CD送付・FAXなどでいただきます。デザイン案などは専用のお客様ページまたはプリントの送付でご確認いただるので安心してご利用下さい。
W05.遠隔地なのですが取材と打ち合わせに来てもらえますか？
こちらのスケジュールによりますが可能です。ただし所定の出張費・宿泊費などを頂くことになりますのでご相談下さい。
W06.ホームページ制作に必要なものは何かありますか？
撮影、原稿考案などもお受けする場合を除き、掲載する原稿・写真・イラストなどを必要に応じてご用意いただきます。基本的にはこのデータの受け渡し後の制作開始となりますのでご注意下さい。
また、「ホームページの開設から運営まで」のページで説明していますが、ホームページを公開するサーバースペースが必要です。
W07.既存のサイトの部分的リフォームはお願いできますか？
可能です。細かいご要望も合わせてお問い合せ下さい。
W08.既存のサイトのトップページだけリニューアルしたいのですが？
トップページのみのご依頼も承ります。仕様やイメージのご希望をお知らせ下さい。
W09.既存のサイトについてSEOだけ依頼したいのですが？
基本的にお受けしておりません。当事務所はSEO業者ではありませんし、ページの構造設計とコンテンツのバランス無くしては意味がないと考えています。
W10.テーブルレイアウトのサイトをweb標準にリニューアルしたいのですが？
可能です。基本的に全体の見直しと設計を行いますので、画像などの流用以外はほとんど新規制作と同じ扱いになります。また、流用するコンテンツの著作権がお客様に譲渡されていることをご確認下さい。未譲渡の場合は全て新規の制作となります。
W11.納品方法はどのようになりますか？
サーバーへのアップデータにより納品とさせていただき、ご希望により完成データファイルのCD-R納品も行います。
W12.買い物カゴによるショッピングサイトの制作は可能ですか？
可能です。現在色々な選択肢があり、専用のシステムを組み込む、レンタルシステムを利用、サーバーとページのセットレンタルなど数多くの方法があります。ご予算や商品数によりご相談下さい。
W13.制作途中と納品後の修正は無料で可能ですか？
万一、当方に起因する誤字や脱字等、原稿と異なっている部分などが合った場合はもちろんいつでも無償で修正させていただきます。お客様によるある程度の軽易なテキスト修正について制作途中では無償ですが、納品後は料金が発生することがあります。また制作途中・納品後を問わず、デザインのコンセプトやコンテンツ、イメージといった大きな変更をご希望の場合は新たにデザインが必要となりますので、追加料金が発生いたします。
W14.契約と制作料金の支払い方法は？
ご提案・お見積もり決定後にご契約書を交わさせていただきます。同時に着手金をお預かりして契約成立とさせていただき、その時点から制作の着手が可能となります。このご契約金は、お見積もり金額の50％を原則とさせていただきます。納品時に、残金をお支払い下さい。条件にもよりますが、異なる方法もご相談下さい。
W15.事情により制作途中でキャンセルすることは可能ですか？
大変残念ですが承ります。しかしながら、お支払いいただいた契約金のうち、当日までの制作料金やその間に掛かった経費を充当させていただいて残金をご返却する事とし、契約金を上回った場合にはその超過分の料金全額をご請求させていただくことになります。
W16.ホームページ完成後の更新サポートをお願いできますか？
更新作業をはじめ各種のサポートサービスもおこなっています。ご利用をご検討下さい。
W17.本格的制作の場合、最終的に高額になってしまいますか？
サイトの規模や制作レベルはもとより、企画内容やそのジャンルの特殊性など料金に関係する事は多くありますので一概には言えません。しかしながら、SOHOの持ち味を生かしたリーズナブル料金でお答えしております。ぜひ一度相談下さい。
W18.不明な追加料金の名目でとても高額な請求をされた事があり不安ですが？
見積→提案→見積を繰り返し、決定された金額に従った制作を行いますのでご安心下さい。お客様による変更・追加のご希望、あるいは当方による変更・追加のご提案部分についてお伺い・承認されたものに限り、追加請求させていただきます。
こちらで解決できないご質問は直接お問い合せ下さい。
お問い合せはフォーム、メール、お電話、FAXなどでお受けしております。
